Unsere Philosophie

Gute Ergebnisse und zufriedene Kunden sind unser Schlüssel zum Erfolg. Hierfür stehen wir mit folgenden Grundsätzen:

Kundennähe – „Der Kunde steht im Mittelpunkt“

Im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen die Erwartungen und Bedürfnisse unserer zumeist mittelständischen Kunden. Diese zu erkennen, zu verstehen und zufriedenzustellen,  bestimmt seit unserer Unternehmensgründung 1988 unser Handeln.  Als langjähriger und erfahrener Partner des Mittelstandes begegnen wir unseren Kunden auf Augenhöhe und haben wir den Anspruch einen unverzichtbaren Beitrag zum Erfolg unserer Kunden zu leisten.

Unabhängigkeit - „Nur wer unabhängig ist, kann neutral beraten.“

Wir unterhalten bewusst keine Partnerschaften zu Softwareherstellern und Systemanbietern und nehmen keinerlei Provisionen, Vermittlungsgebühren oder sonstige Zuwendungen an. Nur so wahren wir konsequent unsere Neutralität und Unabhängigkeit und bieten unseren Kunden eine unvoreingenommene und objektive Beratung. Siehe hierzu Unabhängigkeitserklärung (Independence Policy).

Ganzheitlichkeit - „IT-Projekte sind mehr als nur Technik.“

Wir betrachten Unternehmensabläufe als Zusammenwirken von Strategien, Prozessen, IT-Systemen und natürlich Menschen. Im Sinne einer ganzheitlichen und nachhaltigen Beratung, beziehen wir daher alle vier Aspekte in unsere Arbeit ein. Zum Einsatz kommen interdisziplinäre Teams aus Betriebswirtschaftlern, Ingenieuren, Informatikern und Wirtschaftspsychologen. Neben technischen, kaufmännischen und organisatorischen Aspekten bilden wir auch die juristischen  Themen Ihres IT Projektes über unsere spezialisierten IT Anwälte ab.

Fachkompetenz - „Wir sprechen aus Erfahrung.“

Unsere Mitarbeiter sind mit der besonderen Organisation, den Geschäftsprozessen und der Eigendynamik des Mittelstandes und mittelständischer Konzerntöchter bestens vertraut. Grundlage unserer Leistungen sind ihre Erfahrungen in der Leitung von Organisations- oder IT Abteilungen und -Projekten. Wir übernehmen nur Aufträge, für deren Bearbeitung wir die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Mitarbeiter bereitstellen können. Mit unserem kontinuierlichen Streben nach Verbesserung stellen wir sicher, dass die von uns erarbeiteten Lösungen stets dem Stand der Technik, der Entwicklung der Branche und den Bedürfnissen unserer Auftraggeber in bester Weise gerecht werden.

Effektivität und Nutzenorientierung – „Beratung ist kein Selbstzweck.“

Wir empfehlen unsere Dienste nur dann, wenn wir erwarten, dass unsere Arbeit Vorteile für unsere Auftraggeber bringt. Den Bedürfnissen unserer Kunden werden wir durch eine anspruchsvolle, aber praxisnahe und pragmatische Methodik gerecht. Neben konzeptionellen Beratungsleistungen bieten wir konkrete und praktische Unterstützung bei der Umsetzung von Lösungsszenarien.

Individuelle Beratung – „Wir scheren keine Unternehmen über einen Kamm.“

Unsere Erfahrung zeigt, dass Unternehmen bei der Optimierung ihrer IT-gestützten Prozesse einen individuellen Grad an Unterstützung benötigen. Neben der Berücksichtigung von Best Practice Prozessen und Lösungen legen wir daher Wert auf  kundenindividuelle Lösungen. Dies spiegelt sich in maßgeschneiderten Beratungsleistungen wieder.

Vertraulichkeit – „Diskretion ist selbstverständlich“

Wir behandeln alle internen Vorgänge und Informationen unserer Auftraggeber, die uns durch unsere Arbeit bekannt werden, streng vertraulich. Auf keinen Fall werden auftragsbezogene Unterlagen an unberechtigte Dritte weitergegeben.